Política de Privacidade

Última atualização: 22 de outubro de 2025

A MapLogis valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os usuários, clientes e visitantes de nossos serviços e plataformas digitais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
 
1. Quem somos
A MapLogis é uma plataforma tecnológica especializada em soluções de geolocalização e otimização logística, oferecendo APIs e ferramentas digitais para empresas que desejam integrar inteligência de mapas, rotas e entregas em seus sistemas.
Nosso site oficial é www.maplogis.com.
 
2. Informações que coletamos
Podemos coletar diferentes tipos de informações, dependendo de como você interage com nossos serviços:
 
a) Informações fornecidas por você

• Nome, e-mail, telefone e empresa (ao solicitar contato, suporte ou criar uma conta);

• Dados de faturamento e pagamento (para assinaturas e uso de APIs);

• Mensagens trocadas com nossa equipe de suporte ou comercial.
   

b) Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo;

• Dados de uso e desempenho das APIs (como número de requisições, logs e tempo de resposta);

• Cookies e identificadores analíticos para melhorar a experiência e segurança.
   

3. Como usamos suas informações
As informações são utilizadas para:

• Fornecer acesso às APIs e serviços contratados;

• Gerenciar contas e planos;

• Monitorar o desempenho e segurança dos sistemas;

• Enviar comunicações sobre atualizações, melhorias e condições de uso;

• Cumprir obrigações legais e contratuais.
   

A MapLogis não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
 
4. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros, com padrões técnicos e administrativos para garantir a confidencialidade e integridade das informações.
Empregamos criptografia, autenticação de acesso e monitoramento contínuo das APIs.
 
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados apenas quando necessário:

• Com provedores de infraestrutura e hospedagem que nos auxiliam na operação dos serviços;

• Com gateways de pagamento (como Stripe) para processar assinaturas e faturas;

• Quando exigido por lei, decisão judicial ou solicitação de autoridade competente.
   

Todos os parceiros seguem políticas compatíveis com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
 
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;

• Revogar o consentimento para uso de informações;

• Solicitar a portabilidade dos seus dados;

• Entrar em contato para esclarecimentos sobre privacidade.
   

As solicitações podem ser feitas por e-mail: privacidade@maplogis.com
 
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, medir o desempenho do site e personalizar conteúdo.
Você pode gerenciar as permissões diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Retenção de dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais, contratuais ou até que o titular solicite sua exclusão.

9. Alterações nesta política
A MapLogis pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Sempre que houver alterações relevantes, informaremos em nosso site ou por e-mail aos usuários cadastrados.

10. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
📧 contact@maplogis.com
🌐 www.maplogis.com
 
MapLogis – Conectando empresas à tecnologia que move resultados.